Política de Reembolso e Cancelamento
Última atualização: 19 de junho de 2026
Esta política explica como funcionam os reembolsos e os cancelamentos relativos à aplicação GAM & Google Workspace Companion para macOS («GAM GUI»), publicada por Hal Carrell (Texas, EUA).
Garantia de reembolso de 30 dias
Se o GAM GUI não funcionar para si, pode solicitar um reembolso total no prazo de 30 dias após a compra. Honramos esta garantia por qualquer motivo dentro do prazo de 30 dias — não é necessário justificar a sua decisão.
Como solicitar um reembolso
E-mail stormer72@icloud.com com o assunto «Pedido de reembolso» e inclua:
- O número da sua encomenda ou o recibo, e
- A chave de licença associada à compra, e
- O endereço de e-mail utilizado no momento do pagamento.
O nosso objetivo é responder aos pedidos de reembolso no prazo de 1 a 2 dias úteis.
Como são processados os reembolsos
As compras são processadas pelos nossos operadores de pagamentos — a Lemon Squeezy (comerciante registado) e, no caso de algumas compras, a Gumroad. Os reembolsos aprovados são creditados no seu método de pagamento original através do operador que processou a sua encomenda. Uma vez aprovados, os reembolsos costumam aparecer no prazo de 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco ou da entidade emissora do cartão.
Cancelamentos de assinaturas
Se adquiriu uma subscrição mensal, pode cancelá-la a qualquer momento:
- Utilize a ligação «gerir subscrição» / «cancelar» que consta no seu recibo de compra ou no e-mail do prestador de serviços de pagamento (Lemon Squeezy ou Gumroad), ou
- E-mail stormer72@icloud.com e nós ajudá-lo-emos a cancelar.
Quando cancelar, a sua subscrição permanece ativa até ao final do período de faturação atual e não lhe será cobrado novamente. Não oferecemos reembolsos prorrateados para períodos de subscrição parciais, mas a garantia de reembolso de 30 dias acima referida continua a aplicar-se à sua cobrança mais recente.
Licenças vitalícias / únicas
As compras únicas («vitalícias») estão abrangidas pela mesma garantia de reembolso de 30 dias. Após 30 dias, as licenças vitalícias não são reembolsáveis, salvo nos casos em que tal seja exigido pela legislação aplicável em matéria de defesa do consumidor.
Perguntas
E-mail stormer72@icloud.com (resposta habitual: 1 a 2 dias úteis). Esta política complementa as condições de reembolso previstas nos nossos Termos de Serviço.
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