Politique de remboursement et d'annulation

Dernière mise à jour : 19 juin 2026

La présente politique explique les modalités de remboursement et d'annulation applicables à l'application macOS GAM & Google Workspace Companion (« GAM GUI »), publiée par Hal Carrell (Texas, États-Unis).

Garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours

Si l'interface graphique GAM ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre achat. Nous honorons cette garantie pour quelque raison que ce soit pendant ce délai de 30 jours — vous n'avez pas besoin de justifier votre décision.

Comment demander un remboursement

E-mail stormer72@icloud.com en indiquant « Demande de remboursement » dans l'objet et en précisant :

• Votre numéro de commande ou votre reçu, et
• La clé de licence associée à l'achat, et
• L'adresse e-mail utilisée lors du paiement.

Nous nous efforçons de traiter les demandes de remboursement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Comment les remboursements sont-ils traités ?

Les achats sont gérés par nos prestataires de paiement : Lemon Squeezy (commerçant référencé) et, pour certains achats, Gumroad. Les remboursements approuvés sont reversés sur le moyen de paiement d'origine via le prestataire qui a traité votre commande. Une fois approuvés, les remboursements apparaissent généralement dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés, selon votre banque ou l'émetteur de votre carte.

Résiliation d'abonnement

Si vous avez souscrit un abonnement mensuel, vous pouvez le résilier à tout moment :

• Utilisez le lien « Gérer l'abonnement / Résilier » figurant sur votre reçu d'achat ou dans l'e-mail envoyé par le prestataire de paiement (Lemon Squeezy ou Gumroad), ou
• E-mail stormer72@icloud.com et nous vous aiderons à annuler.

Lorsque vous résiliez votre abonnement, celui-ci reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours, et vous ne serez plus facturé. Nous n'effectuons pas de remboursement au prorata pour les périodes d'abonnement partielles, mais la garantie de remboursement de 30 jours mentionnée ci-dessus s'applique toujours à votre dernier prélèvement.

Licences à vie / licences ponctuelles

Les achats ponctuels (« à vie ») bénéficient de la même garantie de remboursement de 30 jours. Passé ce délai de 30 jours, les licences à vie ne sont pas remboursables, sauf si la législation applicable en matière de protection des consommateurs l'exige.

Questions

E-mail stormer72@icloud.com (délai de réponse habituel : 1 à 2 jours ouvrés). Cette politique complète les conditions de remboursement figurant dans nos Conditions générales d'utilisation.

Google, Google Workspace et les marques associées sont des marques déposées de Google LLC. Publié par Hal Carrell — sans aucun lien avec Google LLC, ni parrainé ni approuvé par cette société.