Assistance
Nous aidons les administrateurs Google Workspace à réussir grâce à GAM
Contact
E-mail : stormer72@icloud.com
Veuillez indiquer la version de votre macOS, la version de l'application (Aide → À propos) et la version de GAM (version gam), ainsi qu'une description du problème. N'envoyez pas de fichiers JSON relatifs aux comptes de service ni de clés de licence sur les forums publics.
Avant de commencer à écrire
- Remplissez la liste de contrôle de configuration sur le portail d'administration.
- Vérifiez que GAM fonctionne dans Terminal avec la même commande.
- Accédez à Configuration → Diagnostics dans l'application.
- Consultez les notes de mise à jour correspondant à votre version.
Thèmes courants
| Activation de la licence | Écran de mise à jour dans l'application ; clés liées à l'appareil ; le Marketplace utilise la connexion Google |
| Exportation vers Google Sheets | Configuration → Google Sheets ; compte de service + dossier partagé |
| Erreurs de flux de travail | Vérifiez que le backend fonctionne ; consultez les journaux du workflow dans le dossier de sortie |
| GAMADV-XTD3 | Requis pour certains audits au niveau des fichiers sur des lecteurs partagés |
| Mises à jour | Toutes les versions · Dernier fichier DMG |
Évaluateurs de Google Workspace Marketplace
Installez l'application depuis Google Workspace Marketplace, puis ouvrez-la → Mise à niveau → Authentification avec Google. GAM 7 doit être installé séparément sur le même Mac (guide d'installation).