धनवापसी एवं रद्द करने की नीति
अंतिम अद्यतन: 19 जून, 2026
यह नीति बताती है कि हैल कैरेल (टेक्सास, यूएसए) द्वारा प्रकाशित जीएएम और गूगल वर्कस्पेस कंपेनियन मैकओएस ऐप ("जीएएम जीयूआई") के लिए धनवापसी और रद्द करने की प्रक्रिया कैसे काम करती है।
30 दिन की मनी-बैक गारंटी
यदि GAM GUI आपके लिए काम नहीं करता है, तो आप खरीदारी के 30 दिनों के भीतर पूर्ण धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। हम 30 दिनों की अवधि के भीतर किसी भी कारण से इस गारंटी का पालन करते हैं - आपको अपने निर्णय का औचित्य बताने की आवश्यकता नहीं है।
रिफंड का अनुरोध कैसे करें
ईमेल में "रिफंड अनुरोध" विषय के साथ stormer72@icloud.com पर ईमेल भेजें और निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:
- आपका ऑर्डर नंबर या रसीद , और
- खरीद से जुड़ी लाइसेंस कुंजी , और
- चेकआउट के समय उपयोग किया गया ईमेल पता ।
हम 1-2 कार्यदिवसों के भीतर रिफंड अनुरोधों की पुष्टि करने का लक्ष्य रखते हैं।
रिफंड की प्रक्रिया कैसे होती है
खरीदारी का लेन-देन हमारे पेमेंट प्रोसेसर - लेमन स्क्वीज़ी (मानक विक्रेता) और कुछ खरीदारी के लिए गमरोड द्वारा किया जाता है। स्वीकृत रिफंड आपके मूल भुगतान विधि के माध्यम से उसी प्रोसेसर द्वारा वापस जारी किए जाते हैं जिसने आपका ऑर्डर प्रोसेस किया था। एक बार स्वीकृत होने के बाद, रिफंड आमतौर पर 5-10 कार्यदिवसों के भीतर दिखाई देते हैं, यह आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता पर निर्भर करता है।
सदस्यता रद्द करना
यदि आपने मासिक सदस्यता खरीदी है, तो आप इसे किसी भी समय रद्द कर सकते हैं:
- अपनी खरीदारी की रसीद या प्रोसेसर ईमेल (लेमन स्क्वीज़ी या गमरोड) में दिए गए सदस्यता प्रबंधित करें/रद्द करें लिंक का उपयोग करें, या
- stormer72@icloud.com पर ईमेल करें और हम आपको रद्द करने में मदद करेंगे।
जब आप सदस्यता रद्द करते हैं, तो आपकी सदस्यता वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत तक सक्रिय रहती है, और आपसे दोबारा कोई शुल्क नहीं लिया जाएगा। हम आंशिक सदस्यता अवधियों के लिए आनुपातिक धनवापसी प्रदान नहीं करते हैं, लेकिन ऊपर दी गई 30-दिन की मनी-बैक गारंटी आपके सबसे हाल के भुगतान पर लागू होती है।
आजीवन / एक बार के लाइसेंस
एक बार की ("आजीवन") खरीदारी पर भी वही 30 दिन की मनी-बैक गारंटी लागू होती है। 30 दिनों के बाद, आजीवन लाइसेंस वापस नहीं किए जा सकते, सिवाय उन मामलों के जहां लागू उपभोक्ता संरक्षण कानून द्वारा इसकी आवश्यकता हो।
प्रश्न
कृपया stormer72@icloud.com पर ईमेल करें (सामान्यतः 1-2 कार्यदिवसों में उत्तर मिलेगा)। यह नीति हमारी सेवा शर्तों में उल्लिखित धनवापसी शर्तों का पूरक है।
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